Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

EscaneaYa Pay es una plataforma de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y débito para negocios en Panamá. facilitando el cobro a clientes finales.

2. Registro y elegibilidad

Para usar EscaneaYa Pay debes:

• Ser mayor de 18 años
• Tener un negocio o actividad comercial legítima en Panamá
• Proporcionar información verídica al registrarte
• Tener una cuenta bancaria a tu nombre para recibir liquidaciones
• Cumplir con las leyes comerciales vigentes en la República de Panamá

3. Comisiones y pagos

EscaneaYa Pay cobra una comisión del 5.5% por cada transacción exitosa procesada. Esta comisión se descuenta automáticamente al momento de la liquidación semanal.

• No hay mensualidad ni tarifa fija
• Las liquidaciones se realizan semanalmente los viernes
• El monto mínimo de liquidación es de $1.00 USD
• Las comisiones pueden cambiar con previo aviso de 30 días

4. Usos prohibidos

Está estrictamente prohibido usar EscaneaYa Pay para:

• Procesar pagos de actividades ilegales
• Lavado de dinero o financiamiento de actividades ilícitas
• Procesar tarjetas robadas o fraudulentas
• Ventas de sustancias controladas, armas o contenido ilegal
• Cobros por servicios no prestados o productos no entregados
• Cualquier actividad que viole las leyes panameñas

5. Verificación de identidad (KYC)

EscaneaYa Pay puede requerir en cualquier momento documentos de identidad (cédula) y Aviso de Operación para verificar tu identidad y la legitimidad de tu negocio. El incumplimiento puede resultar en la suspensión de tu cuenta.

6. Contracargos y disputas

En caso de disputas o contracargos iniciados por clientes finales, EscaneaYa Pay cooperará con el procesador de pagos en la investigación. El comercio es responsable de mantener evidencia de las transacciones.

7. Suspensión de cuenta

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si:

• Violas estos términos
• Se detecta actividad fraudulenta o sospechosa
• Tu tasa de contracargos supera el límite permitido
• No cumples con los requisitos de verificación solicitados

8. Privacidad y datos

Recopilamos información necesaria para operar el servicio: nombre del negocio, correo, WhatsApp, datos bancarios e historial de transacciones. Esta información no se vende a terceros y se usa únicamente para operar EscaneaYa Pay.

9. Limitación de responsabilidad

EscaneaYa Pay no es responsable por pérdidas causadas por fallas en el procesador de pagos, errores del banco adquirente, interrupciones de servicio de internet, o cualquier factor fuera de nuestro control directo.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento con al menos 30 días de anticipación notificados por correo electrónico.

11. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.

12. Contacto

EscaneaYa Pay
Correo: soporte@escaneayapay.com
Panamá, República de Panamá